Das Club Service Center
Das Marco Polo Club Service Center
Das Marco Polo Club Service Center ist 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag für Sie da. Egal, in welchem Land Sie gerade sind. Bei Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft, zum Einlösen von Prämienmeilen, zum Reservierungs- und Ticketservice für Reisen mit Cathay Pacific und Dragonair oder unseren Partner-Airlines können Sie uns jederzeit erreichen.Rufen Sie einfach eine der unten stehenden weltweit gebührenfreien Hotlines an. Unser Team freut sich, Ihnen in Ihrer bevorzugten Sprache (Englisch, Kantonesisch, Mandarin, Japanisch und Koreanisch) weiterzuhelfen. Sie können uns Ihre Fragen auch per E-Mail oder Fax senden.
Marco Polo Club Telefonnummern
| Weltweit gebührenfrei | +800 2747 5500 |
| Hong Kong | +852 2747 5500 |
Für folgende Länder / Gebiete, bitte wählen Sie folgende gebührenfreie Nummern:
| Bahrain | 800 00 362 |
| Kanada | 011 800 2747 5500 |
| China (Gebührenfreie Anrufe nur vom Festnetz möglich, Anrufe von Mobiltelefonen und Telefonzellen sind nicht gebührenfrei) | 10800 852 2828 (China Netcom Group) 10800 152 2828 (China Telecom) |
| Indien (Gebührenfreie Anrufe nur vom Festnetz und Telefonzellen mit IDD Zugang) | 000 800 852 1002 |
| Indonesien | 001 803 852 3888 |
| Italien | 800 877 720 |
| Japan (Bitte wählen Sie 0061 für IDC, 001 für KDD, 0033 für NTT, 0041 für JT noch vor der Telefonnummer, falls Sie einen dieser Carrier nutzen) | 010 800 2747 5500 |
| Nordamerika | 011 800 2747 5500 |
| Frankreich | 00 800 2747 5500 |
| Philippinen | 1800 765 8023 (ETPI) 1800 1855 5500 (PLDT) |
| Südafrika | 0800 99 0638 |
| Sri Lanka | 2 543 940 (innerhalb Colombo) 011 2 543 940 (außerhalb Colombo) |
| Niederlande | 0800 022 3807 |
| Türkei | 00800 852 93894 |
| UAE | 8000 852 03895 |
Marco Polo Club Service Schalter
Unser beiden Service Schalter befinden sich im Abschnitt B (täglich geöffnet von 07:00 – 23:45 Uhr) und Abschnitt D (täglich geöffnet von 6:00 - 21:30 Uhr) der Check-In Halle am Hong Kong International Airport und bieten Ihnen ein breites Serviceangebot:- Informationen über das Vielfliegerprogramm
- Überprüfung des Meilenstands
- Gutschrift fehlender Meilen für Cathay Pacific und Dragonair Flüge
- Verwaltung, z.B. Änderungen der persönlichen Daten
- Meilenbuchungen
- Ausstellung und Abholung von Meilentickets
- Sofortige Meileneinlösung (Upgrades, zusätzliches Freigepäck) auf Cathay Pacific und Dragonair Flügen
Weitere Kontaktinformationen
Fax
+852 2537 9900
Email:
theclub@cathaypacific.com
Adresse:
Cathay Pacific – The Marco Polo Club
PO Box 1024
Tsuen Wan Post Office
Hong Kong
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